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La Investigaci贸n por Encuestas: una explicaci贸n sencilla

Investigaci贸n por Encuesta - destacada

La investigaci贸n por encuestas es el m茅todo utilizado para recopilar datos de un grupo espec铆fico de personas con la finalidad de obtener informaci贸n sobre temas de inter茅s.

Este m茅todo consiste en hacer preguntas a un grupo predefinido sobre uno o m谩s temas.

Se pueden utilizar para una amplia gama de prop贸sitos, pero el uso m谩s com煤n es para estudios de mercado

En este caso, las empresas necesitan entender el comportamiento de los clientes para hacer ajustes en sus productos y marketing que les permitan adaptarse mejor al p煤blico objetivo.

La mayor铆a de las preguntas de la encuesta suelen ser sobre opiniones y se supone que las opiniones son de naturaleza personal.

Sin embargo, todav铆a hay mucho valor en los datos recopilados a trav茅s de la investigaci贸n por encuestas.

Tu opini贸n no tiene por qu茅 ser el 煤nico tipo de datos recogidos en una encuesta.

Se pueden recopilar otros tipos de informaci贸n, incluidos datos demogr谩ficos, psicogr谩ficos, actitudes y comportamientos.

Este art铆culo analizar谩 el tipo de datos que se pueden recopilar mediante la investigaci贸n de encuestas.

 

驴Qu茅 es la investigaci贸n por encuestas?


Como su nombre indica, la investigaci贸n de encuestas es el proceso de recopilar informaci贸n haciendo preguntas a un gran n煤mero de personas.

La investigaci贸n por encuestas se puede definir como el proceso de investigar un tema en particular mediante el uso de preguntas.

La informaci贸n recopilada se analiza, en consecuencia, para obtener un significado concluyente a partir de las respuestas

La investigaci贸n de encuestas tiene m煤ltiples prop贸sitos y se puede utilizar para una variedad de situaciones, incluidos la investigaci贸n de mercado, la investigaci贸n social y la investigaci贸n de opini贸n.

 

Tipos de investigaci贸n por encuestas m谩s utilizados


La investigaci贸n de encuestas se divide en tres categor铆as principales: investigaci贸n de opini贸n, investigaci贸n de mercado e investigaci贸n social.

Investigaci贸n de opini贸n: es un tipo de investigaci贸n de encuesta que utiliza m茅todos cuantitativos para explorar las opiniones de una poblaci贸n.

Por ejemplo, en la Web de Telencuestas (2013) nos dicen que preguntas t铆picas de una encuesta de opini贸n pueden ser:

En t茅rminos generales, 驴c贸mo califica usted la gesti贸n del Presidente/Gobernador [Nombre]? Dir铆a usted que es:

1. Excelente

2. Buena

3. Mala

4. Muy mala

5. No sabe o no desea responder

 

Tipos de encuestas m谩s usados
Tipos de encuestas m谩s usados

 

Investigaci贸n de mercado: es un tipo de investigaci贸n de encuesta que se utiliza para identificar las caracter铆sticas de un grupo objetivo.

Seg煤n la Web de QuickBooks (2020) en una encuesta para investigaci贸n de mercado, te puedes conseguir con preguntas como:

  • 驴Qu茅 tan satisfecho te sientes con este producto?

  • 驴Te parece adecuado su precio?

  • 驴Por qu茅 eliges este producto?…

Investigaci贸n social: se utiliza para recopilar informaci贸n sobre los pensamientos, sentimientos, comportamientos y opiniones de los miembros de una poblaci贸n.

Y en QuestionPro (2020) indican que preguntas habituales en una encuesta social pueden ser:

  • 驴Por qu茅 elegiste nuestra organizaci贸n para hacer tu donativo?

  • 驴Qu茅 probabilidades hay de que vuelvas a donar a nuestra causa?

  • 驴Qu茅 es lo m谩s importante para ti en una organizaci贸n sin fines de lucro?

 

Pasos para llevar a cabo una investigaci贸n por encuestas


Como estudiante, debes realizar una encuesta cuando te lo solicite un profesor o cuando el tema de estudio lo requiera

La siguiente es una gu铆a paso a paso que le ayudar谩 a realizar el estudio de manera eficiente.

#1. Determina el prop贸sito de la encuesta

El primer paso en toda investigaci贸n por encuesta es determinar un tema de inter茅s.

Dependiendo de la pregunta de investigaci贸n , debes identificar a los encuestados objetivo

Esto significa que debes dirigirte a un grupo espec铆fico de personas.

Esto puede incluir estudiantes universitarios o clientes que frecuentan un centro comercial en particular, solo por citar un ejemplo

Tu encuesta debe generalizarse al p煤blico objetivo y debe definir con precisi贸n sobre qui茅n necesita obtener conclusiones.

#2. Crear una lista de preguntas

La investigaci贸n de encuestas puede incluir varios tipos de preguntas: en forma de matriz, preguntas de respuesta 煤nica o m煤ltiple, as铆 como preguntas abiertas y cerradas.

En la mayor铆a de los casos, a las personas les gusta participar en investigaciones por encuestas que tienen preguntas breves y concisas.

Idealmente, al escribir estas preguntas, debes usar un lenguaje simple y evitar las dobles negaciones.

#3. Invitar a los participantes

Existen numerosas formas en las que puedes invitar a tus encuestados.

Seg煤n el tipo de investigaci贸n de encuesta, puedes enviar correos electr贸nicos a tu p煤blico objetivo, dise帽ar un formulario y publicarlo en un sitio web o tablero de la escuela o repartir cuestionarios.

#4. Recopilar las respuestas

Debes monitorear y recopilar las respuestas, ya que el tama帽o final de la muestra depender谩 de la cantidad de encuestados que completaron las preguntas.

Idealmente, puedes aumentar el inter茅s y el n煤mero de participantes proporcionando un incentivo.

Esto puede incluir un regalo por completar o alg煤n tipo de sorteo

#5. Analizar los resultados

Despu茅s de recopilar todos los datos, puedes crear tablas y gr谩ficos para proporcionar una referencia r谩pida a los resultados.

Tambi茅n puede utilizar el an谩lisis de texto, as铆 como una nube de palabras en las preguntas abiertas, lo que te ayudar谩 a identificar las tendencias de respuesta comunes en la investigaci贸n

Si est谩s utilizando una encuesta en l铆nea, los datos se guardar谩n autom谩ticamente, lo que significa que puedes analizar los resultados de inmediato.

#6. Redactar el informe

El resultado que obtengas del an谩lisis ser谩 煤til para escribir un informe final.

Este informe tiene como finalidad explicar los hallazgos e indicar si se han alcanzado los objetivos.

La descripci贸n debe ser breve y concluyente para todos los datos.

Un estudio exitoso deber铆a brindarte respuestas confiables al tema en cuesti贸n, lo que deber铆a permitirte crear el informe final con facilidad

Complementariamente, si quieres saber m谩s sobre los beneficios de este m茅todo, haz clic a continuaci贸n: Ventajas del uso de las encuestas en investigaci贸n

Tambi茅n puedes mirar el v铆deo resumen en nuestro canal de YouTube:

 

Recapitulando鈥


Esperamos que hayas disfrutado de nuestra publicaci贸n sobre c贸mo realizar una excelente investigaci贸n por encuestas.

Escribimos este art铆culo para proporcionarte el conocimiento y las herramientas que necesitas para llevar a cabo un buen estudio.

Tambi茅n esperamos que te ayude en tu educaci贸n superior o universitaria.

Sabemos que puede ser dif铆cil encontrar tiempo para investigar, 隆as铆 que estamos aqu铆 para ayudarte!

Si tiene m谩s preguntas o comentarios, no dudes en ponerse en contacto con nosotros

Gracias por leer, 隆siempre nos entusiasma cuando una de nuestras publicaciones puede proporcionar informaci贸n 煤til sobre un tema como este!

 

Referencias


QuestionPro. (2020, November 19). 10 preguntas para encuestas sociales. QuestionPro. https://www.questionpro.com/blog/es/preguntas-para-encuestas-sociales/

QuickBooks. (2020, December 7). Preguntas para un estudio de mercado | QuickBooks M茅xico. Intuit.com. https://quickbooks.intuit.com/mx/recursos/comienza-tu-negocio/que-preguntar-en-un-estudio-de-mercado/

Telencuestas. (2013). Ejemplo de Encuesta de Opini贸n P煤blica. Telencuestas.com. https://www.telencuestas.com/ejemplo-de-encuesta-de-opinion-publica

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