A menudo se dice que la percepción es la realidad
Sin embargo, las percepciones no siempre resultan verdaderas
Tomar decisiones sobre cómo gastar el tiempo, el dinero y los recursos en función de una percepción, en lugar de la verdad, puede tener un impacto negativo en tu vida
Para aportar un poco de claridad sobre las diferencias entre datos y percepciones, a continuación encontrarás algunas precisiones que espero te sean de utilidad
En Dios confiamos, todos los demás traigan sus datos – W. Edward Deming
¿Qué son los datos?
Para confrontar los datos versus percepciones es natural que comencemos por los primeros
Los datos son el nuevo petróleo
Se pueden utilizar para tomar decisiones y hacer predicciones
La ciencia de datos es un campo que utiliza el análisis estadístico, la minería de datos, el aprendizaje automático y otros métodos computacionales, para extraer conocimientos en diversas aplicaciones
El análisis de datos es el proceso de examinar grandes cantidades de información para identificar patrones y tendencias significativos
Esta técnica también se conoce como minería de datos
La visualización de datos (abreviatura de “DataViz”) es un término amplio que cubre muchos tipos de representaciones gráficas
La visualización de datos puede ayudar a las personas a ver patrones y tendencias en sus datos más fácilmente, que cuando miran números sin procesar o texto en una hoja de cálculo
El papel de los datos en nuestra vida cotidiana
Los datos son el combustible de nuestro mundo digital
Se pueden utilizar para ayudarnos a tomar mejores decisiones o para impulsar la innovación
Como mencionamos anteriormente, el análisis de datos es el proceso de examinar conjuntos de datos para identificar patrones y tendencias con fines predictivos
Se ha vuelto cada vez más importante en los últimos años porque se ha convertido en una parte integral de muchos aspectos de nuestras vidas y la sociedad
El Poder de los datos
Así que la afirmación de que los datos son el nuevo petróleo. No es un cliché. Tampoco se trata de una palabra de moda
Son un recurso fundamental para el siglo XXI, como lo fue el petróleo para el siglo XX
Los datos se han vuelto más valiosos que cualquier otro producto básico en nuestra economía, porque ahora son nuestro recurso natural más importante
Y porque hay enormes cantidades de datos que son extremadamente difíciles de extraer, ya no de las entrañas de la tierra, sino del interior de nuestros dispositivos digitales
De hecho, los datos se han vuelto tan valiosos que nunca más sabremos cómo medir su verdadero valor
De ahí la importancia que tienen para no caer en la trampa del dilema datos versus percepciones
¿Qué son las percepciones?
Por otro lado, una percepción es la comprensión que tiene una persona del mundo en el que vive
Es su imagen mental o interpretación de lo que ve, oye, huele, saborea y toca.
Las percepciones son uno de los aspectos más importantes cuando se trata de disciplinas como la investigación en marketing y publicidad, porque las personas pensarán que algo es bueno si creen que se ve bien
¿Cómo se contraponen los datos versus percepciones?
La siguiente es la lista resumida de sesgos cognitivos que pueden afectar a las personas:
– Sesgo de confirmación: La tendencia a buscar o interpretar información de manera que confirme nuestras ideas preconcebidas
– Heurística de Disponibilidad: La tendencia a juzgar la probabilidad de que algo sea verdadero cuando está más fresco en la memoria, lo que suele suceder cuando fijamos la atención en eso
– Anclaje y ajuste: la tendencia a confiar demasiado, o no lo suficiente, en la primera información encontrada (el “ancla”) al tomar decisiones
– Sesgo egoísta: La tendencia a reclamar más responsabilidad por los éxitos que por los fracasos
– Sesgo de deseabilidad social: la tendencia de las personas a sobre informar las características o comportamientos socialmente deseables en sí mismos y subestimar las características o comportamientos socialmente indeseables
Por cierto, ya en el canal de Youtube hemos publicado un vídeo sobre los sesgos cognitivos y por aquí abajo te lo dejo
También puedes ampliar la información sobre los diferentes tipos de sesgos accediendo a un artículo que escribí para el sitio Web QuestionPro en este enlace
¿Qué es la ilusión de la verdad por diseño?
La ilusión de la verdad por diseño es la idea de que es más probable que las personas crean una mentira si es más fácil de procesar o si está acompañada de la verdad
Fue propuesta por primera vez por el psicólogo Charles Lord y el investigador Lee Ross en 1977
Esta teoría establece que cuando las personas reciben información, utilizarán la información más a la mano y más fácil de procesar para emitir juicios mientras ignoran otra información relevante.
Ejemplo de percepciones inducidas: El caso de los migrantes venezolanos en Perú
Una de las creencias erróneas más visibles en estos tiempos de grandes movimientos migratorios, es aquella que asocia en el pensamiento de algunos pobladores de los países de acogida, el aumento de los niveles de delincuencia con la llegada de inmigrantes
En un estudio llevado a cabo entre la Fiscalía de Perú y la Organización Internacional de las Migraciones [OIM] se ha descartado la existencia de una relación real entre la migración venezolana y la inseguridad
Según la Fiscalía, solo 0,6% de las denuncias por delitos en 2019 y 2020 en Lima fueron contra venezolanos. Sin embargo, 28% de los peruanos tiene una percepción negativa de ellos y 39% los asocia a hechos delictivos. (AFP, 2022)
Según los datos anteriores, la percepción de inseguridad entre los habitantes de Lima se ve incrementada por las condiciones de vida en los barrios más que por la presencia de los migrantes venezolanos
Conclusión
Hay muchas formas en que las personas pueden introducir sesgos en sus percepciones, y la manera más común es no ser conscientes de que los tienen
Una forma de evitar la introducción de sesgos en tus análisis de datos es, por tanto, estar concientes de los prejuicios propios antes de comenzar a analizarlos
Otra vía para evitar la introducción de sesgos en los análisis de datos es mediante el uso de experimentos controlados
Como probablemente sepas, un grupo de control es un grupo de personas que están expuestas a una variedad de factores diferentes, pero no al que se desea evaluar y, por tanto, esto ayuda a derivar una conclusión más precisa
Referencias
Agencia France Presse [AFP] (2022, June 10). Fiscalía de Perú y OIM descartan relación entre migración venezolana e inseguridad. EL NACIONAL. https://www.elnacional.com/venezuela/fiscalia-de-peru-y-oim-descartan-relacion-entre-migracion-venezolana-e-inseguridad-2/
